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云城酒店招聘前臺

更新時間：2025-11-11 信息關(guān)注度：2904 人次

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3000-5000元/月

招聘職位前臺/收銀員/傳菜員
學歷要求高中/中專
招聘人數(shù) 1人
工作經(jīng)驗 1-3年
聯(lián) 系人李經(jīng)理
公司地址 [新公劉街]創(chuàng)新西路

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申請人數(shù)
25人
簡歷處理率
0%
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職位描述

崗位職責：
1. 負責酒店前臺日常接待工作，包括客人入住登記、退房結(jié)算及咨詢解答，確保服務流程規(guī)范高效；
2. 熟練操作酒店管理系統(tǒng)（PMS），準確錄入客戶信息，及時處理訂單與房態(tài)變更；
3. 主動為客人提供個性化服務，如行李協(xié)助、旅游建議、預訂服務等，提升客戶滿意度；
4. 協(xié)助處理客戶投訴，快速響應并妥善解決，維護酒店良好形象；
5. 保持前臺區(qū)域整潔有序，做好交接班工作，確保信息傳遞無誤；
6. 配合完成酒店各類活動支持及臨時任務，具備團隊協(xié)作精神。

任職要求：
1. 高中或中專及以上學歷，年齡18-*歲，形象端正，語言表達清晰；
2. 具備1年以上酒店前臺或客戶服務相關(guān)工作經(jīng)驗，有**酒店經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 熟悉基本辦公軟件操作，具備良好的溝通能力和應變能力；
4. 工作認真負責，能適應輪班制及節(jié)假日工作安排；
5. 勤奮踏實，服務意識強，具有較強的抗壓能力與團隊合作精神。聯(lián)系我時請說明是在大彬網(wǎng)看到的……

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